iw365 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

iw365 ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရန်အတွက် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အချို့ကို စုဆောင်းသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ဒေတာများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

ကိုယ်တိုင် ပေးအပ်သော ဒေတာများ (Directly Provided Data)

• မှတ်ပုံတင်ဒေတာ — အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် နေထိုင်ရပ်ကွက်လိပ်စာ
• အထောက်အထားစိစစ်ရေး (KYC) ဒေတာ — နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC)၊ Passport သို့မဟုတ် အမျိုးသားမှတ်ပုံတင် ကတ်မိတ္တူ
• ငွေပေးချေမှုဒေတာ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay သို့မဟုတ် CB Pay ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အကောင့်နံပါတ် (ကတ်နံပါတ်အပြည့်အစုံကိုကား မည်သည့်အခါမဆို မသိမ်းဆည်းပါ)
• Customer Support ဒေတာ — ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်သည့်အခါ ပေးပို့သော သတင်းများနှင့် မှတ်တမ်းများ

အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော ဒေတာများ (Automatically Collected Data)

• အသုံးပြုမှု ဒေတာ — IP လိပ်စာ၊ browser အမျိုးအစား၊ ကစားသမားဆော့ဖ်ဝဲဗားရှင်း၊ ဝင်ရောက်သည့်ချိန်နှင့် ကြာချိန်
• ကိရိယာ ဒေတာ — ဖုန်း/ကွန်ပျူတာ မော်ဒယ်၊ OS ဗားရှင်း၊ ကိရိယာ ID
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — ကစားပြီးသော ဂိမ်းများ၊ ကစားသည့်ကြိမ်ရေ၊ လောင်းကြေးပမာဏနှင့် ရလဒ်မှတ်တမ်း (ဤဒေတာကို တရားမျှတမှု စစ်ဆေးရန်နှင့် ငွေကြေးဆေးကြောမှု တားဆီးရန် လိုအပ်သည်)
• Cookies နှင့် Tracking ဒေတာ — ဤမူဝါဒ၏ Cookies အပိုင်းတွင် အသေးစိတ် ဖော်ပြထားသည်

iw365 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်—

• မှတ်ပုံတင်ဖောင် — ကစားသမားသည် iw365 တွင် အကောင့်ဖွင့်သောအခါ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသောဒေတာများ
• KYC စစ်ဆေးမှုဖောင် — အကောင့် အထောက်အထားစိစစ်မှုအတွက် တင်ပြသော စာရွက်စာတမ်းများ
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့မှတစ်ဆင့် ဆောင်ရွက်သောငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုမှတ်တမ်း
• Customer Support ဆက်သွယ်မှုများ — Email သို့မဟုတ် Live Chat မှ ရရှိသောသတင်းအချက်အလက်
• Browser Cookies နှင့် Local Storage — ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုမှုနှင့် ဦးစားပေးမှုများ သိမ်းဆည်းရန်
• Analytics Tools — ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုမှု ပုံစံနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို နားလည်ရန်

iw365 သည် ကစားသမားများ၏ သဘောတူညီချက်မရဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံမှ ဒေတာများ ဝယ်ယူ၍ မသိမ်းဆည်းပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသောဒေတာများသည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်း၏ ပုံမှန်လုပ်ဆောင်ချက်မှ ရရှိသောဒေတာများသာ ဖြစ်သည်။

iw365 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

iw365 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မမျှဝေရေးကို အထူးဦးစားပေးသည်။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသောအခြေအနေများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည်—

• ဥပဒေနှင့် စည်းကမ်းနှင့်ညီသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — iw365 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် ကူညီသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (ဥပမာ — ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်သော Gateway) တို့သည် iw365 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး သဘောတူစာချုပ်ကို လက်မှတ်ရေးထိုးပြီးနောက်မှသာ လိုအပ်သောဒေတာသာ ရရှိသည်
• ဥပဒေနှင့် တရားရေး လိုအပ်ချက်များ — ဥပဒေအာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုသည့်အခါ တောင်းဆိုသောဒေတာများသာ ပေးပို့သည်
• AML / KYC စစ်ဆေးသူများ — ငွေကြေးဆေးကြောမှု တားဆီးရေးနှင့် ကစားသမား အထောက်အထားစိစစ်ရေးအတွက် ၎င်းလုပ်ငန်းကို ဆောင်ရွက်သောအဖွဲ့ (iw365 ကိုယ်တိုင် ၏ ကန်ထရိုက်တာများ) တို့သည် ဒေတာလုံခြုံရေး သဘောတူညီချက်ဖြင့် တည်ကြည်သည်

မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပတွင် ဒေတာကို လွှဲပြောင်းပေးရန် လိုအပ်သည့်အခါ iw365 သည် လက်ခံသည့်နိုင်ငံ၌ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု လုံလောက်ကြောင်း သေချာပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ ဤသို့ မဆောင်ရွက်နိုင်သောအခါ Standard Contractual Clauses (SCCs) ကို အသုံးပြုသည်။

iw365 ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် ကစားသမားများ၏ ဝင်ရောက်မှု အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း၏ ကောင်းမွန်သောလုပ်ဆောင်မှုကို ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် cookies များကို အသုံးပြုသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော cookies အမျိုးအစားများမှာ —

ကစားသမားသည် ၎င်း၏ browser ဆက်တင်မှ Essential မဟုတ်သော cookies များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Essential cookies များကို ပိတ်ထားပါက ပလက်ဖောင်း၏ အချို့လုပ်ဆောင်ချက်များ ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြု၍ မရနိုင်ပါ။ iw365 သည် တတိယပုဂ္ဂိုလ် tracking cookies များကို ကစားသမား၏ သဘောတူညီချက်မရဘဲ မသုံးပါ။

iw365 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မလိုအပ်တော့သည့်အချိန်တွင် ဖျက်ပစ်ရန် မူဝါဒချမှတ်ထားသည်။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

• အကောင့် ဒေတာ — အကောင့် ဖွင့်ဆဲကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းပြီး အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ် (ဥပဒေ AML လိုအပ်ချက်ကြောင့်)
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ — အနည်းဆုံး ၇ နှစ် (ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်)
• KYC စာရွက်စာတမ်းများ — အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်
• Customer Support မှတ်တမ်းများ — နောက်ဆုံး ဆက်သွယ်မှုမှ ၃ နှစ်
• Analytics ဒေတာ (익명화) — ကန့်သတ်ချိန် မရှိ (ကိုယ်ရေးနှင့် ချိတ်ဆက်မှု ဖြတ်တောက်ပြီးသောကြောင့်)
• Marketing သဘောတူညီချက် မှတ်တမ်း — အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် ၃ နှစ်

သတ်မှတ်ကာလ ပြည့်မြောက်ပြီးနောက် iw365 သည် ကစားသမား၏ ဒေတာများကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်ပြီး ပြန်လည်ရယူ၍ မရနိုင်သောအခြေအနေ ဖြစ်အောင် ဆောင်ရွက်သည်။ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်သောဒေတာများကိုသာ ထိုသတ်မှတ်ကာလထက် ကျော်၍ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ဆောင်ရွက်သောအခါ ကစားသမားအား အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

iw365 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသောကစားသမားတိုင်းသည် ၎င်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — iw365 သည် သင့်အကြောင်း မည်သည့်ဒေတာများ ကိုင်ဆောင်ထားကြောင်းကို မတောင်းဆိုမချင်း မပေးဆောင်ပါ။ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ဒေတာ ကြည့်ရှုခွင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — သင့်ဒေတာတွင် မှားယွင်းချက်ရှိပါက ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ iw365 သည် တောင်းဆိုချိန်မှ ၁၄ ရက်အတွင်း ပြင်ဆင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure) — "မှတ်ဥာဏ်မှ ဖယ်ရှားရေး" တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားကြောင့် ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရမည့်ဒေတာများ (ဥပမာ — AML မှတ်တမ်းများ) ကိုကား ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်ရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — သင့်ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ခေတ္တ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပမာ — ဒေတာ မှန်ကန်ရေး စစ်ဆေးနေစဉ်)။
• လွှဲပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Portability) — သင်ကိုယ်တိုင် ပေးဆောင်ထားသောဒေတာများကို structured format (CSV/JSON) ဖြင့် ရယူနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — iw365 ၏ တရားဝင်အကျိုးစီးပွား အခြေခံဖြင့် ဆောင်ရွက်သောဒေတာ ကိုင်တွယ်မှုကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်၊ အထူးသဖြင့် Direct Marketing ကိစ္စတွင်။

အထက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများ တောင်းဆိုလိုပါက [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် email ပေးပို့နိုင်သည်။ iw365 သည် ပုံမှန်အားဖြင့် တောင်းဆိုချိန်မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ ရှုပ်ထွေးသောတောင်းဆိုမှုများအတွက် နောက်ထပ် ၃၀ ရက် တိုးချဲ့နိုင်ပြီး ထိုသို့ တိုးချဲ့သောအခါ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

iw365 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ လူကြိုက်များသော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများဖြစ်သည့် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ကို ပံ့ပိုးသည်။ ငွေပေးချေမှုနှင့်ဆိုင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးအတွက် အောက်ပါ နည်းလမ်းများကို ကျင့်သုံးသည်—

• TLS 1.3 ကုဒ်ဝှက်မှု — ငွေပေးချေမှု ဒေတာ လွှဲပြောင်းစဉ်တစ်လျှောက်လုံး ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Tokenization — ကတ်နံပါတ်နှင့် ဘဏ်အကောင့်နံပါတ်အပြည့်အစုံကို iw365 ဆာဗာတွင် မသိမ်းဆည်းဘဲ token ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• PCI-DSS စံနှုန်း — ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ချက်တိုင်းသည် PCI-DSS လုံခြုံရေး စံနှုန်းနှင့် ညီညွတ်သည်
• ငွေပေးချေမှု စစ်ဆေးမှု — iw365 ၏ ငွေပေးချေမှု gateway provider များသည် AML/KYC စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများကို အကြောင်းကြားသည်
• သင်မသိဘဲ ငွေမပေးနိုင် — iw365 ဝန်ထမ်းများသည် ကစားသမားများ၏ ဘဏ်အကောင့် PIN၊ OTP သို့မဟုတ် password ကို မည်သည့်အခါမဆို တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပါ

iw365 ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေးနှင့်ပတ်သက်၍ iw365 အောက်ပါ ရပ်တည်ချက်များ ကိုင်ဆောင်သည်—

• iw365 သည် ၁၈ နှစ်အောက် သို့မဟုတ် ၂၁ နှစ်အောက်ဖြစ်ကြောင်း သိရှိသော မည်သည့်ကစားသမား၏ ဒေတာကိုမဆို ချက်ချင်းဖျက်ပစ်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်
• KYC စစ်ဆေးမှုများတွင် မွေးသက္ကရာဇ် အထောက်အထား တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်ပြည့်မြောက်ကြောင်း သက်သေမပြနိုင်သောအကောင့်များကို ပိတ်ပေးသည်
• iw365 ၏ ကြော်ငြာများနှင့် Marketing ပစ္စည်းများသည် ကလေးများကို ဦးတည်ခြင်း မပြုပါ
• မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ ကလေးများ ပလက်ဖောင်းကို ခွင့်မပြုဘဲ အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်

iw365 သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ကာလအလိုက် မွမ်းမံပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မွမ်းမံပြင်ဆင်မှုများ ဖြစ်ပေါ်ရသည့် အကြောင်းရင်းများမှာ —

• မြန်မာနိုင်ငံ ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ
• နည်းပညာဆိုင်ရာ တိုးတက်ပြောင်းလဲမှုများ
• iw365 ၏ ဝန်ဆောင်မှု တိုးချဲ့မှုများ
• ဒေတာ ကာကွယ်ရေး အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းများ ပြောင်းလဲမှု

မည်သည့် ပြောင်းလဲမှုမဆို ပြုလုပ်သောအခါ iw365 သည် —

• ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" ကို အပ်ဒိတ်လုပ်မည်
• ကစားသမားများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော email သို့ အကြောင်းကြားချက် ပေးပို့မည်
• ပြောင်းလဲမှု ဆောင်ရွက်သည့်ရက်မှ ၃၀ ရက်ကြိုတင်၍ အကြောင်းကြားမည် (အရေးပေါ် ဥပဒေဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှုများမှ လွဲ၍)

ကြေညာပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် မွမ်းမံချက်များကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက iw365 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချင်သောကိစ္စများရှိပါက iw365 Customer Support အဖွဲ့သို့ အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ် — [email protected] (မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားပေးပို့နိုင်သည်)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ၂၄ နာရီ အတွင်း (Myanmar Standard Time — MMT)
• ဝန်ဆောင်မှုချိန် — ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ပတ်လုံး

ကစားသမားအခွင့်အရေး တောင်းဆိုမှုများ (ဒေတာ ကြည့်ရှုခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်ခြင်း) အတွက် email ခေါင်းစဉ်တွင် "ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုမှု" ဟု ရေးသား၍ ပေးပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တောင်းဆိုချိန်မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။